Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Облик руководителя компании, его лидерские качества и навыки продажи определяют успех предприятия. Это знают специалисты по пиару, которые пишут для руководителей речи, продумывают их внешний вид, учат выступать на публике и правильно расставлять акценты. Однако даже лучший пиар-специалист не сможет самостоятельно сделать из обычного человека яркую личность, героя публичных речей.

Книга Джеймса Хьюмса - известного писателя, бывшего спичрайтера пяти американских президентов - раскрывает некоторые секреты ораторского мастерства и создания харизмы. Освоив приёмы, предлагаемые автором, вы обретёте уверенность и научитесь легко и успешно справляться с публичными выступлениями.

1. Пауза

С чего должно начинаться любое успешное выступление? Ответ прост: с паузы. Неважно, какая у вас речь: подробное выступление на несколько минут или короткое представление следующего докладчика - вы должны добиться тишины в зале. Выйдя на трибуну, осмотрите аудиторию и зафиксируйте взгляд на одном из слушателей. Затем мысленно произнесите про себя первое предложение и уже после выразительной паузы начинайте говорить.

2. Первая фраза

Все успешные ораторы придают большое значение первой фразе выступления. Она должна быть мощной и обязательно вызывать положительный отклик у аудитории.

Первая фраза - это, выражаясь терминологией телевизионщиков, «прайм-тайм» вашего выступления. В этот момент аудитория максимальна по численности: каждый человек в зале хочет посмотреть на вас и узнать, что вы за птица. Уже через несколько секунд может начаться отсев слушателей: кто-то продолжит беседу с соседом, кто-то уткнётся в телефон, а кто-то и вовсе заснёт. Однако первую фразу будут слушать все без исключения.

3. Яркое начало

Если у вас нет в запасе яркого подходящего афоризма, способного приковать всеобщее внимание, начните с истории из своей жизни. Если у вас есть важный факт или новость, неизвестная слушателям, начните сразу с неё («Вчера в 10 часов утра…»). Чтобы аудитория воспринимала вас как лидера, нужно сразу брать быка за рога: выбирать сильное начало.

4. Главная мысль

Ещё до того, как вы сядете писать свою речь, вы должны определить её главную мысль. Этот ключевой момент, который вы хотите донести до аудитории, должен быть сжатым, ёмким, «помещаться в спичечный коробок».

Остановитесь, посмотрите и составьте план: в первую очередь выделите ключевые мысли, а затем уже можете дополнить и пояснить их примерами из жизни или цитатами.

Как говорил Черчилль, хорошая речь подобна симфонии: она может быть исполнена в трёх разных темпах, но в ней должна сохраняться основная мелодия.

5. Цитаты

Есть несколько правил, соблюдение которых придаст силу цитированию. Во-первых, цитата должна быть вам близка. Никогда не приводите высказывания автора, который вам незнаком, неинтересен, которого вам неприятно цитировать. Во-вторых, имя автора должно быть известно слушателям, а сама цитата должна быть короткой.

Вы также должны научиться создавать обстановку для цитирования. Многие успешные ораторы пользуются подобными приёмами: перед цитированием они делают паузу и надевают очки либо же с серьёзным видом зачитывают цитату с карточки или, например, газетного листа.

Если вы хотите произвести особое впечатление цитатой, выпишите её на маленькую карточку, достаньте во время выступления из бумажника и зачитайте высказывание.

6. Остроумие

Наверняка вам много раз советовали разбавить выступление шуткой или анекдотом. В этом совете есть доля правды, однако не стоит забывать, что шутка ради шутки только оскорбляет слушателя.

Не нужно начинать своё выступление с не имеющего отношения к ситуации анекдота («Кажется, принято начинать речь с анекдота, так вот. Приходит как-то мужик к психиатру…»). Лучше незаметно перейти к своей забавной истории в середине речи, чтобы разрядить обстановку.

7. Чтение

Чтение речи с листа с опущенными вниз глазами, мягко говоря, не вызывает восторга у аудитории. Как же тогда поступать? Неужели необходимо заучивать получасовое длинное выступление? Вовсе нет. Нужно научиться правильно читать.

Первое правило прочтения речи: никогда не произносите слова, если ваши глаза смотрят на бумагу.

Используйте технику СОС: смотреть - остановиться - сказать.

Для тренировки возьмите любой текст. Опустите глаза и мысленно сфотографируйте несколько слов. Затем поднимите голову и остановитесь. Затем, глядя на любой предмет в другом конце комнаты, расскажите то, что запомнили. И так далее: смотрите в текст, останавливайтесь, говорите.

8. Приёмы оратора

Известно, что Черчилль фиксировал свои выступления подобно стихам, разделяя их на отдельные фразы и записывая каждую в отдельную строку. Чтобы речь зазвучала ещё более убедительно, воспользуйтесь этим приёмом.

Используйте рифмы и внутренние созвучие во фразе, чтобы придать звучанию своей речи поэтическую силу воздействия (например, фраза Черчилля «Мы должны следовать принципам гуманИЗМА, а не бюрократИЗМА»).

Придумать рифмы очень просто, достаточно запомнить самые распространённые из них: -на (война, тишина, нужна), -та (темнота, пустота, мечта), -ч (меч, речь, течь, встреч), -озы / осы (розы, угрозы, слёзы, вопросы), -ание, -да, -он, -ция, -изм и так далее. Поупражняйтесь с этими простейшими рифмами, составляя звучные фразы.

Но помните: рифмованная фраза должна быть одной на всю речь, не нужно превращать своё выступление в поэму.

А чтобы рифма не пропала зря, выразите в этой фразе ключевую мысль речи.

9. Вопросы и паузы

Многие ораторы используют для установления контакта с публикой вопросы. Не забывайте об одном правиле: никогда не задавайте вопрос, если не знаете ответ на него. Только предсказав реакцию публики, вы сможете подготовиться и извлечь из вопроса максимальную пользу.

10. Финал

Даже если ваша речь была невыразительной, всё может исправить удачная концовка. Чтобы произвести впечатление в финале, настройтесь, призовите на помощь свои эмоции: гордость, надежду, любовь и другие. Постарайтесь передать эти чувства слушателям так, как это удавалось великим ораторам прошлого.

Ни в коем случае не заканчивайте свою речь на минорной ноте, этим вы просто уничтожаете свою карьеру. Используйте духоподъёмные цитаты, стихи или шутки.

Умение убедительно говорить и работать с аудиторией слушателей сегодня важно каждому. Даже тем, у кого нет необходимости ежедневно выступать на конференциях, все равно требуется правильно подавать себя – от этого зависит устройство на работу, заработная плата, продвижение по карьерной лестнице. Каким бы востребованным специалистом вы ни были, важно, чтобы вас и ваши идеи услышали.

Два способа повысить ораторские способности:

• пойти на курсы риторики или ораторского мастерства;
• заняться самообучением.

Главное преимущество курсов - в реальной возможности выступать перед аудиторией слушателей. Однако у курсов есть и недостатки – из-за того, что в группе много людей, преподаватель не уделяет достаточное время каждому. Таким образом, отсутствует персонализированный подход, который так важен при работе над психологическими и речевыми проблемами людей, мешающими им правильно и раскрепощенно говорить.

В случае самообучения преимущества очевидны – можно пробовать различные методики, тратить на выполнение упражнений и закрепление тех или иных навыков ровно столько времени, сколько нужно, можно заниматься по удобному графику и т. д. Уроки ораторского искусства не обязательно должны проходить под контролем преподавателя: сегодня можно найти разнообразные видео уроки в интернете, самоучитель для начинающих, а также множество советов.

Ошибки начинающих ораторов

Те, кто только начинает обучение, совершают однотипные ошибки. К ним относятся:

Обучение может проходить по-разному. Большой популярностью с появлением в каждом доме интернета стали пользоваться видео уроки. Фактически они ничем не отличаются от прослушивания лекции на семинаре или тренинге для улучшения риторики – разве что нельзя задать преподавателю вопрос.

Видео могут быть бесплатными или платными. Бесплатными можно свободно находить, просматривать и скачивать в сети. На них дается информация, касающаяся риторики, рассматриваются наиболее известные упражнения по ее улучшению. Платные уроки можно найти на сайтах преподавателей риторики либо обратившись к ним лично.

К популярным упражнениям для развития ораторского мастерства относятся:

• упражнения напротив зеркала;
• упражнения с диктофоном;
• самостоятельную подготовку выступления с использованием заданных опорных точек.

В первом случае можно самому наблюдать за собой во время речи или монолога. Смотря на себя в зеркало, каждый заметит волнение и суету, которые мы сами не замечаем, но которые видны тем, кто слушает публичное выступление. Эффективно и записать речь на видео – эффект упражнения будет как в упражнении с зеркалом, причем говорящий не будет постоянно отвлекаться на отражение в зеркале.

«Опорные точки» можно самостоятельно найти в интернете или книге, а можно – почерпнуть из видео, на котором о них рассказывает преподаватель. Зная «схему» монолога, составить речь легко. Однако со временем потребуется усложнение задачи и тренировки по импровизации.

На видео уроках в интернете рассказывается и о других приемах, которые можно и применять для того, чтобы стать опытным оратором. Путь к этому займет некоторое время, однако, результат того стоит – можно выступать на конференциях и собраниях перед незнакомыми людьми, общаться с коллегами, партнерами и близкими без стеснения, волнения, мгновенно формулируя мысли и умея добиваться нужной реакции на них.

Обучение ораторскому мастерству важно в каждом возрасте, для молодых и для опытных специалистов, и при разнообразных видах деятельности. Время, которое уйдет на тренировки, принесет дивиденды на протяжении будущих лет. Кроме того, даже умея выступать публично, стоит периодически расширять знания и способности в области риторики – это поможет и в бизнесе, и в учебе, и в личных отношениях.

Впечатление, которое человек производит на окружающих, уже в первые минуты знакомства может полностью изменить его будущее. Карьера, финансовое положение, отношения с друзьями и личная жизнь зависят от способности чётко и внятно излагать свои мысли, умения слышать и слушать, убеждать и договариваться.

Риторика и ораторское искусство

Ораторское искусство – это не просто способность много и красиво говорить. Хороший оратор должен владеть основами психологии и актёрского мастерства, философии и аналитики. Основная его цель – не просто донести до собеседника определённую информацию, но и вызвать интерес у аудитории, побудить слушателей к совершению тех или иных действий.

10 основных правил риторики

В риторике выделяют 10 составляющих, которые влияют на качество речи и лежат в основе ораторского мастерства.

Объективность

Не следует преподносить собственные убеждения, как непреложную истину. Речь выступающего должна быть непредвзятой, а информация правдивой;

Лаконичность

Ясность

Ясность – это способность объяснять сложные вещи простыми словами, преподносить информацию в понятной для собеседника форме;

Образность

Использование в качестве примеров реальных жизненных ситуаций, сравнения и сопоставления, вызывает у слушателя ассоциации с привычными, хорошо знакомыми вещами. Возникающие при этом чувства и эмоции упрощают восприятие информации и делают речь более запоминающейся;

Целесообразность

Основная мысль сказанного должна легко улавливаться и быстро запоминаться;

Напряжение

Собеседника нужно увлечь, заинтересовать, и, сохраняя интригу и повышая градус напряжения, постепенно подводить его к кульминации повествования;

Неожиданность

Нестандартный подход и свежий взгляд на ситуацию повышают интерес аудитории к оратору и его выступлению;

Насыщенность

Не следует нагружать слушателя обилием сложных для восприятия терминов и формулировок, их необходимо чередовать с простой и доступной для понимания информацией;

Комический эффект

Юмор сглаживает острые углы, вызывает расположение аудитории, а выступления, разбавленные удачной шуткой или уместной остротой, лучше запоминаются;

Стиль

Не стоит произносить пафосных и возвышенных речей, но в то же время, сказанное не должно казаться пошлым или вульгарным. Выбор стиля повествования зависит от его содержания и целевой аудитории, на которую рассчитано выступление.

Public Speaking

Навыки ораторского искусства нужны любому человеку, выступающему перед аудиторией. Особенно необходимы руководителям, менеджерам по продажам, начинающим преподавателям, студентам...

Выступать перед любой аудиторией вы научитесь на курсе «Ораторское искусство» ! В его основе – лучшие наработки мировой и отечественной ораторской практики.

В курсе чередуются практические навыки и теоретические занятия. Сочетание мини-лекций, мозговых штурмов, ролевых игр, фасилитаций и бизнес-кейсов позволяет добиться прекрасных результатов. Вы научитесь выступать на публике спокойно и уверенно, избавитесь от страха, сможете говорить практически на любую тему, удерживая внимание публики!

Во время занятия вы узнаете:

• как привлечь внимание аудитории и удержать его;
• как работать с голосом и тембром;
• какие средства помогают сделать выступление ярким;
• как обратить минусы в плюсы (психологические приемы);
• всезнайки, говоруны и люди – «нет»: что делать с «трудными» участникам;
• как отвечать на неудобные вопросы.

Вы сделаете свою речь яркой, интересной, живой и зажигательной!

Умение красиво и правильно разговаривать пригодится на протяжении жизни каждому человеку. Грамотная поставленная речь указывает на то, что человек образован и интересен. А людям определенных профессий такое умение пригодится обязательно. Для определенного круга людей просто надо окончить курсы по риторике.

Эта наука гласит о том, что человек постоянно находится в общении. Чтобы сделать такое общение эффективным для достижения необходимых целей, создана риторика. В русской культуре было множество достойных представителей, которые относятся к гениям ораторского искусства:

• Михаил Ломоносов;
• Николай Гоголь;
• В. Жуковский;
• Ф.Плевако.

Свою значимость в русской истории эти личности смогли установить умением четко по делу и с необходимой интонацией доносить мысль окружающим. Риторика учит правилам умения говорить:

• учитывать с кем разговаривает человек;
• как нужно говорить;
• зачем необходимо общаться;
• использовать правильно интонацию;
• ритм речи;
• убедительность;
• грамотность;
• лексика.

Знание всех составляющих поможет достичь успеха в любой сфере жизни. Такие навыки пригодятся как на работе, так и в личной жизни. С помощью риторики человек становится личностью, которая с помощью общения может обойти множество конфликтных ситуаций и стрессов.

Эта наука учит выходить из трудного положения так чтобы не обидеть собеседника. Можно найти несколько вариантов решения трудностей и выбрать единственно правильный. Риторика помогает осознать, что ценность слова в общении между людьми превыше всего. Отличный учебник по риторике и ораторскому искусству написал А.Волков. Курсы русской риторики можно закончить в Москве и Санкт-Петербурге. На таких занятиях активно используется книга по риторике, которую написал Волков.

Кому необходимо пройти курс

• политики;
• журналисты;
• ведущие культурных мероприятий;
• ораторы;
• учителя;
• руководители;
• профессии, связанные с ведением переговоров;
• дипломаты.

Это не весь перечень профессий, которые требуют умения ораторскому искусству. Излагать информацию по делу и без лишних слов нужно уметь всем. Научиться правильно озвучивать мысли и желания – это залог успеха в любом деле. Такие курсы по риторике и ораторскому искусству помогут чувствовать себя уверенным в любой ситуации.

Если собеседник будет с первых слов четко понимать о чем идет речь, то контакт и понимание между общающимися будет достигнуть в разы быстрее. Умело пользоваться интонацией и иметь достаточный запас лексики позволит достигнуть поставленных целей в жизни и работе в сжатые сроки. Для этого нужно пройти курс изучения русской риторики.

В личной жизни такие знания помогут избавиться от конфликтных ситуаций и сор. В воспитании детей умение убеждать и доказать спокойно правоту пригодится практически каждый день. Таким образом, дети будут учиться решать вопросы с собеседниками спокойно и правильно излагать мысли.

А.А. Волков и учебник по основам риторики

Учение по русской риторике Волкова относится к литературе, которая приносит читателям очень много пользы и увлекательна, но иногда прочтение дается непросто. В этом учебнике собраны основные правила и знания, касающиеся науки правильно общаться.

• В каждой главе подробно описываются правила и составляющие по риторике. Например, целый раздел посвящен умению подбирать слова и использовать конкретные из них в определенном месте диалога или монолога. Подбирать аргументы в необходимый момент - относится к отдельной главе учебника.
• В книге подробно рассказывается, каким образом строится публичная речь. Она должна иметь вступление середину и окончание. Каждая часть выступления несет свои цели и в ней присутствуют определенные интонации и ритмы.
• Книга написана, основываясь на лекциях, которые читал Волков в университетах в Москве. Эти занятия проводились на филологических факультетах юридических философских и других направлений. По этой книге учились риторике знаменитые политики и звезды телеэкрана.
• Учебник основан на правиле по изучению русской риторики – излагать учение с помощью правил и положений. Эти правила не разрешают и не запрещают определенные действия, а только учат на ошибках знаменитых ораторов использовать правильные составляющие умения излагать мысль.
• В учебнике используется классическая терминология, но в некоторых разделах вводятся новые термины и понятия. Основой правил считается умение подбирать аргументы. Оратор должен научиться доказывать правоту не голословно, а с помощью конкретных аргументов, которые 100% убедят человека в правоте выступающего. Эти положения входят в курс по риторике и ораторскому искусству.

Курсы по риторике

Многие курсы используют в своей программе книгу по риторике, которую написал Волков. Преподаватели адаптируют материал для легкого восприятия и рассматриваю на конкретных примерах. Ученики в таком стиле легче воспринимают информацию.

Курсы в Москве и СПб проводятся опытными ораторами и философами. На занятиях проводятся показательные ораторские выступления, и дается возможность ученикам выступить перед аудиторией.

Курс рассчитан на аудиторию от 18 лет. Такие занятия полезно посещать студентам для утверждения личности и умения донести мысль окружающим. Курс русской риторике показан для людей, которые имеют комплексы, связанные с общением. Занятия помогут от них избавиться и стать увереннее.

• Курсы в Москве проходят в Университете ораторского мастерства и риторики по ул. 2-я Брестская 39. Занятия проводятся по выходным длительностью 8 часов. Стоимость курсов за неделю 14 000 рублей.
• В Санкт-Питербурге обучение проходит в Риторика Арт на 2-ом Муринском проспекте д.43. Занятия проводятся каждый день в течение 4 часов. Во вторник и четверг уроки проходят в вечернее время. Стоимость полного курса 7 000 рублей. Возможны занятия по скайпу – 1 час 1000 рублей.

Окончив этот курс в СПб или Москве, карьерный рос, коммуникабельность, избавление от комплексов во время общения, умение убеждать и избегать конфликтных ситуаций обеспечены. Человек после занятий чувствует себя увереннее в обществе, и достигать своих целей с еще большим энтузиазмом.